Allgemeine Geschäftsbedingungen für BelegOne

1. Anbieter und Vertragsgegenstand

Anbieter von BelegOne ist:

Neumann IT Solutions
Christian Neumann
Burghügelweg 1
9604 Lütisburg
Schweiz
UID: CHE-170.758.290

E-Mail für Vertrags- und Produktfragen: support@cn1.ch

BelegOne ist eine webbasierte Software zur Erstellung und Verwaltung geschäftlicher Belege. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

2. Tarife und Leistungsumfang

BelegOne Light

• CHF 19.00 pro Monat inklusive Schweizer MWST oder CHF 190.00 pro Jahr inklusive Schweizer MWST
• Rechnungen, Quittungen und Gutschriften
• vollständiger Mandantenexport
• kein Buchhaltungsbereich, keine Offerten, keine Lieferscheine und keine Umwandlung in Rechnungen

BelegOne Business

• CHF 29.00 pro Monat inklusive Schweizer MWST oder CHF 290.00 pro Jahr inklusive Schweizer MWST
• alle Funktionen von BelegOne Light
• Offerten und Lieferscheine
• Umwandlung von Offerten und Lieferscheinen in Rechnungen
• Buchhaltungsbereich mit CSV-Export
• vollständiger Mandantenexport

Massgebend sind die im Bestellprozess unmittelbar vor Vertragsabschluss angezeigten Preise, Funktionen und Abrechnungsintervalle.

3. Registrierung und Vertragsabschluss

1. Der Kunde erfasst die erforderlichen Registrierungsdaten.
2. Der Kunde bestätigt seine E-Mail-Adresse.
3. Der Kunde wählt Tarif und Abrechnungsintervall.
4. Der Kunde akzeptiert die zum Zeitpunkt der Registrierung geltenden AGB und nimmt die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.
5. Der Vertrag wird nach erfolgreicher Zahlung und Aktivierung des Mandanten wirksam.

Eine Registrierung allein begründet noch keinen Anspruch auf Freischaltung. Neumann IT Solutions kann Registrierungen ablehnen, wenn objektive Sicherheits-, Missbrauchs-, Sanktions- oder Rechtsgründe vorliegen.

Für reguläre Kunden wird kein kostenloser Trial auf einem eigenen Mandanten angeboten.

4. Kundenkonto und Zugänge

Der Kunde muss vollständige und richtige Angaben machen und diese aktuell halten. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nur berechtigten Personen zugänglich gemacht werden.

Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über seine Benutzerkonten vorgenommen werden, soweit er diese Handlungen verursacht oder ermöglicht hat. Verdächtige Zugriffe und der Verlust von Zugangsdaten sind Neumann IT Solutions unverzüglich zu melden.

Benutzerkonten dürfen nicht gemeinsam durch mehrere Personen verwendet werden, sofern BelegOne für den betreffenden Tarif oder Mandanten keine ausdrückliche Mehrbenutzerfunktion bereitstellt.

5. Zulässige Nutzung

BelegOne darf nur im Rahmen des anwendbaren Rechts und für rechtmässige geschäftliche Zwecke verwendet werden. Untersagt sind insbesondere:

• das Erfassen oder Versenden rechtswidriger, irreführender oder missbräuchlicher Inhalte
• unberechtigte Zugriffe auf fremde Mandanten, Konten oder Systeme
• die Umgehung technischer Schutz-, Tarif- oder Zugriffsbeschränkungen
• automatisierte Lasttests, Sicherheitsprüfungen oder Massenzugriffe ohne vorherige schriftliche Zustimmung
• die Nutzung für Spam, Schadsoftware, Täuschung oder andere missbräuchliche Zwecke

6. Verantwortung für Inhalte und Belege

Der Kunde ist für die von ihm und seinen Benutzern erfassten Daten, Kundenangaben, Texte, Positionen, Steuersätze, Bankverbindungen, Dokumente, Unterschriften und Dateien verantwortlich.

BelegOne unterstützt die technische Erstellung und Verwaltung von Belegen. Die Anwendung ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Beratung. Der Kunde muss insbesondere prüfen, ob seine Dokumente den für ihn geltenden handels-, steuer-, buchhaltungs- und branchenspezifischen Vorschriften entsprechen.

Der Kunde sichert zu, dass er zur Bearbeitung der eingegebenen Daten berechtigt ist und erforderliche Informationen gegenüber betroffenen Personen erteilt.

7. Preise, Abrechnung und Zahlung

Alle gegenüber Schweizer Kunden ausgewiesenen BelegOne-Preise sind Endpreise in Schweizer Franken inklusive Schweizer MWST. Der Normalsatz beträgt zum Stand dieser AGB 8.10 Prozent.

Die Abrechnung erfolgt je nach Auswahl monatlich oder jährlich im Voraus. Zahlungen werden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsanbieter, insbesondere Stripe oder PayPal, abgewickelt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das gewählte Zahlungsmittel gültig ist und belastet werden kann. Zahlungsanbieter können eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen anwenden.

Bei Rückbelastungen, fehlgeschlagenen Zahlungen oder Zahlungsverzug kann der Mandant nach angemessener Information in einen eingeschränkten oder schreibgeschützten Zustand versetzt werden.

8. Vertragsdauer, Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement läuft für das gewählte monatliche oder jährliche Abrechnungsintervall. Es verlängert sich jeweils um ein weiteres gleiches Intervall, sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird.

Die Kündigung kann über eine in BelegOne bereitgestellte Funktion oder per E-Mail an support@cn1.ch erklärt werden. Sie wird zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam.

Bereits bezahlte Entgelte werden grundsätzlich nicht anteilig zurückerstattet. Zwingende gesetzliche Ansprüche und nachweisbare Doppelbelastungen bleiben vorbehalten.

Das Recht beider Parteien zur sofortigen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

9. Status und Zugriffsbeschränkungen

BelegOne kann je nach Vertrags- und Zahlungsstatus unterschiedliche Zugriffsrechte anwenden:

• pending_verification: keine produktive Nutzung vor E-Mail-Bestätigung
• pending_payment: eingeschränkter Zugriff bis zum Zahlungseingang
• active: Nutzung gemäss gebuchtem Tarif
• overdue: Lesen und Export können möglich bleiben, schreibende Funktionen können gesperrt werden
• cancelled: nach Vertragsende schreibgeschützter Zugriff oder Exportzugriff während einer angemessenen Übergangsfrist
• blocked: Zugriffssperre bei schwerwiegendem Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder zwingenden rechtlichen Gründen

10. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Neumann IT Solutions betreibt BelegOne mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht zugesichert.

Wartungen, Sicherheitsaktualisierungen, technische Störungen, Ausfälle von Netzen oder Drittanbietern sowie Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Neumann IT Solutions können zu Einschränkungen führen.

Funktionen dürfen weiterentwickelt, ersetzt oder angepasst werden, wenn der vertragsgemässe Hauptzweck des gebuchten Tarifs erhalten bleibt. Wesentliche nachteilige Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt.

11. Datensicherung und Mandantenexport

Neumann IT Solutions erstellt regelmässige zentrale Sicherungen des BelegOne-Systems. Diese Sicherungen dienen dem Betrieb und der Wiederherstellung des Gesamtsystems. Ein Anspruch auf Wiederherstellung einzelner Datenstände oder einzelner Kundendatensätze besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Light und Business enthalten einen vollständigen Mandantenexport. Dieser umfasst insbesondere Kunden, Dokumente, Positionen, Firmeneinstellungen, PDF-Dateien, hochgeladene Dateien und Exportmetadaten.

Der Mandantenexport ist die zusätzliche kundenseitige Sicherungsmöglichkeit. Der Kunde soll Exporte regelmässig herunterladen und ausserhalb von BelegOne sicher aufbewahren.

12. E-Mail-Versand

Soweit BelegOne den Versand von Dokumenten per E-Mail anbietet, erfolgt der Versand auf Veranlassung des Kunden. Der Kunde ist für Empfängeradresse, Inhalt, Zulässigkeit und Richtigkeit der versendeten Nachricht verantwortlich.

Neumann IT Solutions kann keine Garantie für Zustellung, Spam-Einstufung, Annahme durch den Empfänger oder dauerhafte Verfügbarkeit fremder Mailserver übernehmen.

13. Demo-Mandant

Ein separat bereitgestellter Business-Demo-Mandant dient ausschliesslich der unverbindlichen Erprobung. Er ist kein produktiver Kundenmandant.

• Dokumente, PDFs, CSV-Dateien und sonstige Ausgaben werden als Demo gekennzeichnet.
• Demo-Ausgaben dürfen nicht produktiv verwendet werden.
• Der E-Mail-Versand ist im Demo-Mandanten gesperrt.
• Demo-Daten können jederzeit zurückgesetzt oder gelöscht werden.
• Demo-Daten werden nicht in einen zahlenden Kundenmandanten übernommen.

14. Auftragsbearbeitung von Kundendaten

Soweit der Kunde mit BelegOne Personendaten eigener Kunden, Mitarbeitender, Lieferanten, Ansprechpartner oder anderer betroffener Personen bearbeitet, ist der Kunde datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Neumann IT Solutions bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter nach den dokumentierten Weisungen des Kunden.

Gegenstand und Dauer

Gegenstand ist der technische Betrieb von BelegOne während der Vertragsdauer und einer anschliessenden begrenzten Abwicklungs-, Export- und Löschphase.

Art und Zweck der Bearbeitung

Speicherung, Strukturierung, Anzeige, Änderung, Berechnung, Dokumenterstellung, PDF-Erzeugung, Export, Datensicherung, Wiederherstellung und der vom Kunden ausgelöste E-Mail-Versand.

Datenarten und betroffene Personen

Insbesondere Stamm-, Kontakt-, Adress-, Vertrags-, Beleg-, Positions-, Zahlungsreferenz-, Steuer-, Bank-, Kommunikations-, Datei-, Unterschrifts- und Protokolldaten von Kunden, Interessenten, Mitarbeitenden, Lieferanten, Ansprechpartnern und Dokumentempfängern des Kunden.

Pflichten von Neumann IT Solutions

• Bearbeitung nur zur Vertragserfüllung und nach dokumentierten Weisungen des Kunden
• Verpflichtung zugriffsberechtigter Personen auf Vertraulichkeit
• angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen
• Unterstützung des Kunden bei Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sicherheitsvorfällen, soweit dies im Rahmen von BelegOne möglich ist
• Information des Kunden über relevante Verletzungen der Datensicherheit ohne unangemessene Verzögerung
• Rückgabe oder Löschung der Kundendaten nach Vertragsende, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

Unterauftragsbearbeiter

Der Kunde erteilt eine allgemeine Genehmigung zum Einsatz erforderlicher Unterauftragsbearbeiter für Hosting, Infrastruktur, E-Mail, Datensicherung und Zahlung. Neumann IT Solutions informiert über wesentliche Änderungen. Der Kunde kann aus begründeten datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen. Ist keine zumutbare Alternative möglich, kann der betroffene Dienst oder Vertrag beendet werden.

15. Datenschutz und Sicherheit

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der BelegOne-Datenschutzerklärung. Der Kunde bleibt für die rechtmässige Nutzung von BelegOne und die von ihm eingegebenen Daten verantwortlich.

Neumann IT Solutions setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein. Ein absoluter Schutz vor allen Risiken kann jedoch nicht zugesichert werden.

16. Rechte an Software und Inhalten

Alle Rechte an BelegOne, der Software, dem Design, den Vorlagen, Marken und Dokumentationen verbleiben bei Neumann IT Solutions oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht, BelegOne im Umfang des gebuchten Tarifs zu nutzen.

Die Rechte an den vom Kunden eingegebenen Inhalten verbleiben beim Kunden beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde räumt Neumann IT Solutions die technisch erforderlichen Nutzungsrechte ein, um BelegOne zu betreiben und die beauftragten Funktionen auszuführen.

17. Gewährleistung und Haftung

Neumann IT Solutions haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Neumann IT Solutions nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren unmittelbaren Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Ansprüche Dritter sowie Schäden aus fehlerhaften Kundeneingaben ausgeschlossen.

Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemässer Nutzung der Export- und Sicherungsmöglichkeiten für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

18. Änderungen von Preisen und AGB

Neumann IT Solutions kann Preise und diese AGB für zukünftige Abrechnungsperioden ändern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig in Textform oder innerhalb von BelegOne angekündigt.

Preisänderungen gelten frühestens ab der nächsten Verlängerung nach der Mitteilung. Ist eine Änderung für den Kunden wesentlich nachteilig, kann er das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Neumann IT Solutions. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die anwendbare gesetzliche Regelung ersetzt.

Das zentrale Impressum von Neumann IT Solutions ist Bestandteil der Anbieterinformationen.