Datenschutzinformation CN1 Discover

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzinformation beschreibt die Bearbeitung von Personendaten durch die Windows-Anwendung CN1 Discover sowie bei Lizenzierung, Kauf und Abonnementverwaltung.

Verantwortlich ist Neumann IT Solutions, Christian Neumann, Burghügelweg 1, 9604 Lütisburg, Schweiz, support@cn1.ch. Für die allgemeine Website gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Neumann IT Solutions.

2. Lokale Netzwerkdiagnose

CN1 Discover verarbeitet Geräte-, Netzwerk- und Messdaten grundsätzlich lokal auf dem Windows-Gerät. Dazu können IP- und MAC-Adressen, Hostnamen, Gerätehersteller, erkannte Dienste, erreichbare Geräte, Netzwerksegmente, Topologiezuordnungen, Antwortzeiten, Jitter, Paketverlust, gemeldete Linkraten und aktive Pfadschätzungen gehören.

Zur Erkennung und Diagnose nutzt die Anwendung unter anderem ICMP, lokale Nachbartabellen, DNS, SSDP/UPnP, mDNS/DNS-SD, Windows-WLAN-Informationen und anonym zugängliche Standardinformationen unterstützter Infrastruktur. Routerkennwörter werden nicht verlangt oder gespeichert.

3. Lokale Speicherung und Exporte

Bekannte Geräte, Messhistorien, Topologien, Projekte, Programmstatus und Lizenzstatus werden im lokalen Windows-Benutzerprofil gespeichert. Diese Daten werden nicht automatisch an Neumann IT Solutions übermittelt.

Projektdateien mit der Endung .cn1project können Topologien, Gerätebezeichnungen, IP-/MAC-Adressen und Messwerte enthalten. Sie sind für den bewussten Austausch bestimmt und müssen wie vertrauliche Kundendaten geschützt werden. Ein Erkennungs-Feedback-Export zeigt vor dem Speichern eine Vorschau und schliesst IP-/MAC-Adressen, Hostnamen, WLAN-Namen und stabile Gerätekennungen aus.

4. Externe technische Verbindungen

Für die Internetpfad-Diagnose kann 8.8.8.8 kontaktiert werden. DNS-Abfragen werden an die auf dem System eingestellten DNS-Dienste gesendet. Öffentliche Route-Hop-Adressen können zur ASN-Zuordnung an den Team-Cymru-Whois-Dienst übermittelt werden; lokale private Adressen werden dafür nicht übermittelt. Lokal erreichbare Geräte können auf Standardanfragen und Gerätebeschreibungen antworten.

5. Installation über den Microsoft Store

CN1 Discover wird über den Microsoft Store bereitgestellt und aktualisiert. Dabei kann Microsoft insbesondere Konto-, Geräte-, Store-, Download- und technische Diagnosedaten in eigener Verantwortung bearbeiten. Es gelten die Einstellungen und Datenschutzbestimmungen des Microsoft-Kontos, des Microsoft Store und von Windows. Weitere Informationen enthält die Microsoft-Datenschutzerklärung.

6. Lizenzierung und Aktivierung

Pro und Team sind Freischaltungen innerhalb der zuvor installierten kostenlosen App. Für Aktivierung und Lizenzprüfung werden Produktkennung, Aktivierungscode, Programmversion, eine zufällig erzeugte Installationskennung und ein signierter Lizenznachweis verarbeitet. Bei der technischen Verbindung können zudem IP-Adresse, Zeitpunkt und Status der Anfrage in Sicherheits- und Serverprotokollen anfallen.

Es wird kein Hardware-Fingerabdruck erstellt. Topologie-, Geräte-, Projekt- und Diagnosedaten werden nicht an den Lizenzdienst übertragen. Die Bearbeitung dient der Bereitstellung der bestellten Edition, der Prüfung des Lizenzstatus und der Verhinderung missbräuchlicher Nutzung.

7. Kauf, Zahlung und Kundenportal

Für kostenpflichtige Editionen nutzt Neumann IT Solutions Stripe Checkout und das Stripe-Kundenportal. Stripe verarbeitet die für Kauf, Zahlung, Rechnung, Betrugsprävention und Abonnementverwaltung erforderlichen Daten. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsart, Transaktionsdaten, gekaufte Edition sowie Kunden- und Abonnementkennungen gehören.

Neumann IT Solutions erhält die für Vertragsabwicklung, Lizenzbereitstellung, Support und Buchhaltung erforderlichen Angaben, jedoch keine vollständigen Kartendaten. Stripe bearbeitet Daten nach eigener Verantwortung und kann Daten grenzüberschreitend übertragen. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von Stripe.

8. Zwecke, Empfänger und Bearbeitungsorte

Personendaten werden zur Vertragserfüllung, Lizenzbereitstellung, Abonnementverwaltung, Kundenbetreuung, Missbrauchs- und Betrugsvermeidung, Fehlerbehebung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet. CN1 Discover enthält keine Werbe-, Nutzungs- oder Absturztelemetrie.

Der Lizenzdienst wird auf Infrastruktur der IONOS-Gruppe in Frankreich betrieben. Website und E-Mail werden bei METANET AG in der Schweiz betrieben. Microsoft und Stripe können Daten im Rahmen ihrer weltweiten Infrastruktur bearbeiten und setzen dafür die nach anwendbarem Recht erforderlichen Garantien ein.

9. Aufbewahrung und Sicherheit

Lokale Netzwerk- und Projektdaten bleiben gespeichert, bis sie vom Nutzer in der App gelöscht oder die zugehörigen lokalen Daten entfernt werden. Lizenz-, Vertrags-, Support- und Abrechnungsdaten werden während der Vertragsdauer und anschliessend so lange gespeichert, wie dies für gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten oder die Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Stripe und Microsoft bestimmen die Aufbewahrung der von ihnen in eigener Verantwortung bearbeiteten Daten nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Neumann IT Solutions trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die von ihr bearbeiteten Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Rechte und Kontakt

Betroffene Personen können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie Herausgabe oder Übertragung ihrer Personendaten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Rechte Dritter bleiben vorbehalten. Anfragen sind an support@cn1.ch zu richten. Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Änderungen

Diese Datenschutzinformation kann angepasst werden, wenn sich die Anwendung, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

12. Anbieterangaben

UID/MWST-Nr.: CHE-170.758.290 MWST · Handelsregister: CH-320.1.106.385-3