Allgemeine Geschäfts- und Lizenzbedingungen CN1 Discover

1. Anbieter, Geltung und Vertragsgegenstand

Anbieter ist Neumann IT Solutions, Christian Neumann, Burghügelweg 1, 9604 Lütisburg, Schweiz. Diese Bedingungen gelten für die kostenlose Nutzung von CN1 Discover sowie für den Erwerb und die Nutzung der Editionen Pro und Team.

Vertragsgegenstand der kostenpflichtigen Editionen ist ein zeitlich auf die bezahlte Abonnementperiode begrenztes, einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die bestellte Edition und Anzahl Lizenzen. Zwingende Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

2. Installation und Freischaltung

CN1 Discover wird als kostenlose Windows-App über den Microsoft Store installiert und aktualisiert. Pro und Team sind keine separaten Programme oder Downloads. Nach erfolgreichem Kauf erhält der Kunde einen Aktivierungscode, mit dem die gewählte Edition innerhalb der installierten App freigeschaltet wird.

Für die Nutzung einer kostenpflichtigen Edition muss daher zuerst CN1 Discover aus dem Microsoft Store installiert werden. Für Bezug, Installation und Aktualisierung über den Store gelten ergänzend die Bedingungen von Microsoft.

3. Editionen und Leistungsumfang

Die Free-Edition darf im veröffentlichten Funktionsumfang dauerhaft kostenlos verwendet werden. CN1 Discover Pro umfasst eine Lizenz; CN1 Discover Team umfasst drei Lizenzen. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Pro-Funktionen umfassen insbesondere Kundenprojekte, Messhistorie, Messstandsvergleich, PDF-Berichte, Projektimport und -export sowie den bewussten Erkennungs-Feedback-Export. Die Team-Edition enthält den Pro-Funktionsumfang für drei Installationslizenzen mit gemeinsamer Bestellung und Abrechnung.

4. Lizenz und Aktivierungscode

Jede Lizenz berechtigt zur Aktivierung und Nutzung der bestellten Edition im vorgesehenen Lizenzumfang. Der Aktivierungscode ist sorgfältig aufzubewahren und darf nicht veröffentlicht, verkauft, vermietet oder unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist für Handlungen verantwortlich, die mit seinem Aktivierungscode vorgenommen werden, soweit er diese zu vertreten hat.

Bei Verlust, Gerätewechsel oder technischen Problemen unterstützt Neumann IT Solutions unter support@cn1.ch. Ein Anspruch auf zusätzliche, über den bestellten Umfang hinausgehende gleichzeitige Aktivierungen besteht nicht.

5. Technische Voraussetzungen und zulässige Nutzung

Der Kunde sorgt für ein von CN1 Discover unterstütztes Windows-System, Zugang zum Microsoft Store, Netzwerkzugriff und die erforderlichen lokalen Rechte. Netzwerke und Geräte dürfen nur analysiert werden, wenn der Nutzer dazu berechtigt ist. Der Kunde ist für die rechtmässige Nutzung und den Schutz exportierter Projekt- und Diagnosedaten verantwortlich.

6. Aussagekraft der Diagnose

Netzwerktopologie und Geräteklassifikation beruhen auf verfügbaren technischen Beobachtungen. Nicht jede physische Verbindung lässt sich ohne Verwaltungszugriff zweifelsfrei bestimmen. ICMP-Paketgrössenmessungen sind aktive Pfadschätzungen und kein Ersatz für eine echte Nutzdatendurchsatzmessung mit einer kontrollierten Gegenstelle. Das Produkt unterstützt die Fehlersuche, garantiert jedoch weder die Erkennung jedes Geräts noch jeder Störung.

7. Bestellung und Vertragsschluss

Die auf der Produktseite dargestellten Editionen und Preise laden zur Bestellung ein. Über die Schaltfläche „Pro bestellen“ oder „Team bestellen“ gelangt der Kunde zur sicheren Kaufabwicklung von Stripe. Vor dem zahlungspflichtigen Abschluss kann er Bestelldaten, Preis und Zahlungsart prüfen und korrigieren.

Der kostenpflichtige Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung und elektronischer Bestätigung zustande. Der Aktivierungscode wird anschliessend elektronisch bereitgestellt. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine erreichbare und korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

8. Preise und Zahlung

Alle auf der Produktseite veröffentlichten Preise sind Endpreise in Schweizer Franken inklusive 8,1 % Schweizer MWST. Pro kostet CHF 99 pro Jahr für eine Lizenz; Team kostet CHF 249 pro Jahr für drei Lizenzen. Die Zahlung sowie die Abonnement- und Rechnungsverwaltung erfolgen über Stripe.

Bei ausstehender oder fehlgeschlagener Zahlung kann die Nutzung kostenpflichtiger Funktionen nach angemessener Mitteilung eingeschränkt werden. Lokal gespeicherte Projekte und Messdaten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.

9. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Kostenpflichtige Jahresabonnements laufen ab Vertragsschluss für ein Jahr und verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, bis sie gekündigt werden. Die Kündigung ist bis vor der nächsten Verlängerung über das in der Kaufbestätigung verlinkte Stripe-Kundenportal oder über support@cn1.ch möglich. Sie wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode.

Preisänderungen gelten frühestens für die nächste Verlängerung und werden mindestens 30 Tage vorher in Textform angekündigt. Der Kunde kann das Abonnement vor der Verlängerung kündigen.

10. Widerruf und Rückerstattung

Für Onlinekäufe nach Schweizer Recht besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Neumann IT Solutions räumt kein zusätzliches freiwilliges Widerrufsrecht ein. Bereits bezahlte Abonnementperioden werden nach Beginn der Freischaltung nicht anteilig erstattet.

Zwingende Widerrufs-, Gewährleistungs- oder Erstattungsrechte, die insbesondere aufgrund des Wohnsitzes des Kunden anwendbar sind, bleiben uneingeschränkt vorbehalten. Bei einer fehlerhaften Doppelbelastung oder wenn die Lizenz trotz erfolgreicher Zahlung nicht bereitgestellt werden kann, ist support@cn1.ch zu kontaktieren.

11. Updates und Änderungen

Sicherheits-, Stabilitäts-, Kompatibilitäts- und Fehlerkorrekturen werden über den Microsoft Store bereitgestellt. Für die fortgesetzte sichere und zuverlässige Nutzung kann die Installation aktueller Versionen erforderlich sein. Ein Update löscht lokale Kundenprojekte oder Messhistorien nicht ohne ausdrückliche Aktion des Nutzers.

Wesentliche Änderungen von Preis, Leistungsumfang oder Datenschutz werden vor ihrem Wirksamwerden transparent mitgeteilt. Änderungen zum Nachteil des Kunden während einer bereits bezahlten Periode erfolgen nur aus sachlichem Grund und unter Wahrung zwingender Rechte.

12. Verfügbarkeit, Gewährleistung und Haftung

CN1 Discover unterstützt die Netzwerkdiagnose, ersetzt jedoch keine Prüfung durch eine qualifizierte Fachperson. Neumann IT Solutions bemüht sich um einen zuverlässigen Lizenzdienst, schuldet aber keine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von Microsoft Store, Internetzugang oder Diensten Dritter.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsansprüche sowie eine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden bleiben unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Entscheidungen, die allein auf geschätzten oder nicht eindeutig bestimmbaren Netzwerkwerten beruhen, oder für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn.

13. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzinformation für CN1 Discover. Lokale Topologien, Geräteinformationen, Projekte und Messhistorien werden nicht automatisch an Neumann IT Solutions übertragen.

14. Vertragsende

Nach Vertragsende erlischt das Recht zur Nutzung der kostenpflichtigen Funktionen. Die Free-Edition kann im veröffentlichten Funktionsumfang weiterverwendet werden. Lokal vorhandene Projekt- und Exportdateien bleiben beim Kunden; ihre weitere Aufbewahrung oder Löschung liegt in seiner Verantwortung.

15. Schlussbestimmungen, Recht und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Ein Gerichtsstand am Sitz des Anbieters gilt nur, soweit keine zwingenden Verbraucher- oder Gerichtsstandsregeln entgegenstehen.

16. Anbieterangaben

Neumann IT Solutions · Christian Neumann · Burghügelweg 1 · 9604 Lütisburg · Schweiz
UID/MWST-Nr.: CHE-170.758.290 MWST · Handelsregister: CH-320.1.106.385-3
support@cn1.ch · www.cn1.ch