Datenschutzinformation CN1 Backup

Verantwortlicher

Neumann IT Solutions, Christian Neumann, Burghügelweg 1, 9604 Lütisburg, Schweiz, info@cn1.ch.

Lokale Sicherung

CN1 Backup verarbeitet ausgewählte Dateien, Ordner, Sicherungsziele und Wiederherstellungsstände lokal auf dem Windows-Gerät. Die Sicherungsinhalte werden verschlüsselt auf den vom Kunden eingerichteten lokalen Laufwerken, NAS-/Windows-Freigaben oder wechselnden USB-Datenträgern gespeichert. Neumann IT Solutions erhält keinen Zugriff auf Dateinamen, Pfade, Dateiinhalte, Repository-Kennwörter oder Notfallpaket-Kennwörter.

Der Kunde bestimmt Sicherungsquellen und -ziele und bleibt für die Rechtmässigkeit der gesicherten Inhalte, Zugriffsrechte, Aufbewahrung sowie die sichere Verwahrung von Datenträgern und Notfallpaket verantwortlich.

Lizenzierung und optionale Überwachung

Für Aktivierung und Lizenzprüfung werden Installationskennung, Lizenz- und Editionsstatus, Systemart sowie pseudonymisierte Kunden- und Gerätekennungen verarbeitet. Die optionale Überwachung für Business-Zentralen und Windows Server wird erst nach ausdrücklicher Einwilligung aktiv. Verwaltete Business-Arbeitsplätze werden über ihre Zentrale erfasst.

Übermittelt werden ausschliesslich technische Zustandsdaten: Softwareversion, letzter Kontakt, Zeitpunkt und Ergebnis der letzten Sicherung, Anzahl offener Fehler sowie pseudonymisierte Installations- und Kundenzuordnung. Sicherungsinhalte, Dateinamen, Ordnerpfade und Repository-Kennwörter werden nicht übertragen. Die Einwilligung kann lokal pausiert oder widerrufen werden.

Zwecke, Empfänger und Bearbeitungsorte

Die Daten dienen der Lizenzbereitstellung, Missbrauchsvermeidung, technischen Zustandsanzeige und der Prüfung auffälliger Vorgänge im gebuchten Umfang. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen von Neumann IT Solutions sowie die technisch notwendigen Auftragsbearbeiter.

Lizenz- und Monitoringdienste werden auf Infrastruktur der IONOS-Gruppe in Frankreich betrieben. Website und E-Mail werden bei METANET AG in der Schweiz betrieben. Weitere Auslandbekanntgaben erfolgen nur bei angemessenem Schutz oder mit den gesetzlich erforderlichen Garantien.

Aufbewahrung

• Technische Lebenszeichen: 90 Tage
• Erledigte Störungs-, Wiederherstellungs- und Kontaktvorgänge: 12 Monate
• Abgeschlossene Versandvorgänge: 180 Tage
• Aktive Lizenz-, Installations- und Einwilligungsnachweise: während der Vertragsdauer
• Gesetzlich erforderliche Nachweise: jeweilige gesetzliche Frist

Rechte und Kontakt

Betroffene Personen können Auskunft sowie im gesetzlichen Umfang Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe verlangen. Anfragen sind an info@cn1.ch zu richten. Verletzungen der Datensicherheit werden nach dem dokumentierten Incident-Prozess beurteilt und erforderlichenfalls den Betroffenen beziehungsweise Behörden gemeldet.